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Política de Privacidade

A Preciso Rio Preto valoriza a privacidade e a segurança das informações de seus clientes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais ao utilizar nossa loja virtual.

1. Coleta de Dados Para garantir a melhor experiência de compra e a entrega correta dos nossos produtos (como adesivos decorativos e peças em MDF/acrílico), coletamos as seguintes informações:

  • Dados Cadastrais: Nome completo, CPF/CNPJ, e-mail, telefone de contato e data de nascimento.

  • Dados de Entrega: Endereço completo para o envio dos pedidos.

  • Dados de Navegação (Cookies): Endereço IP, páginas visitadas, tempo de permanência no site e itens adicionados ao carrinho, para melhorar a usabilidade da loja.

2. Uso das Informações Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:

  • Processar e enviar os pedidos realizados na loja.

  • Emitir notas fiscais e documentos legais obrigatórios.

  • Manter você informado sobre o status do seu pedido.

  • Prestar atendimento e suporte através dos nossos canais de comunicação.

  • Enviar ofertas e lançamentos (apenas se você se inscrever em nossa newsletter, podendo cancelar a qualquer momento).

3. Compartilhamento de Dados A Preciso Rio Preto garante que os seus dados não serão vendidos ou alugados para terceiros. As informações são compartilhadas apenas com parceiros estritamente necessários para a conclusão da sua compra, tais como:

  • Plataformas de pagamento (para o processamento seguro de cartões e PIX).

  • Empresas de logística e Correios (para a entrega dos produtos).

  • Plataforma de e-commerce (Nuvemshop) para o funcionamento do site.

4. Segurança e Armazenamento Adotamos os melhores padrões de segurança do mercado para proteger seus dados contra acessos não autorizados. Nosso site possui Certificado SSL (cadeado fechado no navegador), garantindo que todas as informações trafegadas, especialmente dados de pagamento, sejam criptografadas.

5. Direitos do Usuário (LGPD) De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem o direito de, a qualquer momento:

  • Confirmar a existência de tratamento dos seus dados.

  • Solicitar a correção de dados incompletos ou desatualizados.

  • Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais do nosso sistema (exceto os que precisamos manter por obrigação fiscal e legal).

6. Contato Caso tenha qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre os seus dados, estamos à disposição nos canais abaixo:

  • Loja: Preciso Rio Preto

  • CNPJ: 39.587.540/0001-59

  • Endereço: Rua Tiradentes, 1634, Parque Industrial, São José do Rio Preto - SP

  • WhatsApp: (17) 99617-0186

  • E-mail: [email protected]